귀여운 촌아의 작은상자

아폴로 신드롬.docx

한 명의 천재가 세상을 바꾸기도 한다.

아인슈타인, 파인만 등등…… 하지만 이런 수재들이 모여있다면?

아폴로 신드롬(Apolo Syndrome)이란

경영학자 메러디스 벨빈이 《팀 경영의 성공과 실패》라는 책을 통해 도입한 용어이다

(국문명 "팀이란 무엇인가" // 영문명 : Management teams : why they succeed or fail.)

아폴로 신드롬이란 뛰어난 인재들만 모인 집단에서 오히려 성과가 낮게 나타나는 현상을 말한다.

응? 수재들만 모아놨지만 제대로 된 성과를 이룩하지 못한다고?

영국의 헨리 경영대학에서 팀(Team)역할이론에 대한 연구 중 하나로 다양한 형태의 팀을 구성하고 그 성과를 평가하였는데,

각 팀에는 지능 지수가 평균 이상인 사람을 최소 1명씩 배정하고 하나의 팀에는 지능 지수가 높은 사람들로만 구성하여 아폴로 팀이라고 명명하였다.

벨빈의 저서에 처음 소개된 아폴로 신드롬은 경영대 학생들을 중심으로 다양한 팀을 만든 뒤 게임을 하도록 하고 그 결과를 분석하는 실험을 실시했다.

아폴로 유인 우주비행 탐사 시기와 비슷한 1960년대에 영국의 헨리 경영대학의 경영학자 메러디스 벨빈이 진행한 이 연구는

아폴로 우주선을 만들 수 있을 정도로 명석한 두뇌의 팀원으로 팀을 구성하여 팀의 이름을 아폴로라고 명명했다.

처음에 벨빈은 우수한 인재가 모여있는 아폴로 팀이 가장 좋은 성과를 낼 것으로 예상하고 실험을 진행했다.

하지만 25개의 아폴로 팀 중 우승한 팀은 단 3팀 뿐이었다.

이렇게 다른 팀(일반적인 팀)들과 성과를 비교했더니 대게 다른 팀보다 못한 성과를 실험의 결과로 보여주었다.

아폴로 우주선을 만드는 일과 같이, 어렵고 복잡한 일일수록 명석한 두뇌를 가진 인재들이 필요하지만

실제 사례에서는 이런 인재를 모아놓은 팀의 성과는 전반적으로 우수하지 않았다.

이렇게 아폴로 팀의 성과가 낮은 이유는 뛰어난 사람들이 모여있는 조직에서 구성원들은

소모적인 논쟁을 하는데 시간을 허비하고 결국 일치된 합의를 잘 이끌어 내지 못했기 때문이었다.

즉, 실제 사례에서는 뛰어난 사람들만 모인 조직은 정치 역학적인 위험을 가지고 있다는 것을 증명한 것이다.

이러한 아폴로 팀들은 통제하기 어렵고, 쉽게 소모적인 논쟁을 일삼으며, 의견에 대한 합의를 이루지 못했다.

심한 경우 다른 팀원과 떨어져서 팀원의 일은 고려하지 않은 채 자신이 내키는 대로 행동하기도 했다.

팀에서 중요한 것은 지능이나 개인의 역량이 아닌 팀워크에 있다.

실제로 팀워크를 요하는 활동에서 자신의 주장을 굽히지 않고

다른 팀원의 주장에 대한 허점이나 맹점만 찾아내어 비판하기만 한다면 아무리 우수한 사람들이 모여도 성과를 낼 수 없다.

효과적이고 팀이라는 장점을 살리기 위해서는 소모적인 논쟁은 되도록 피하고

다른 팀원의 성향과 가치관을 이해하여 유대관계를 형성하는 것이 팀이라는 장점을 최대한 살릴 수 있는 것이다.

자료참고

http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2044973&cid=43667&categoryId=43667

http://ko.wikipedia.org/wiki/아폴로_신드롬

http://www.kyobobook.co.kr/product/detailViewKor.laf?ejkGb=KOR&mallGb=KOR&barcode=9788962604436&orderClick=LAW&Kc=